Les groupes Carmen Media et Tower Rock offrent aux joueurs le meilleur environnement de jeu en ligne. JackpotCity.com s’engage envers tous ses joueurs de les faire vivre l’expérience de jeu la plus divertissante possible, de leur offrir les meilleures promotions du moment et de leur fournir le cadre de jeu le plus sûr et le plus réglementé disponible sur Internet.

Bien qu’il ait changé son look, JackpotCity.com a toujours apporté à ses joueurs tout le divertissement, les promotions et les jeux fantastiques qu’ils ont attendu.

- une variété de jeux toujours renouvelés et des opportunités de gain multipliées.
- des promotions exceptionnelles.
- un environnement de jeu absolument sécurisé et
- des points de fidélité pour toutes les mises placées.

Jackpot City utilise le logiciel de  Microgaming Systems, leader mondial des logiciels de jeux en ligne. Microgaming propose toujours des jeux originaux et une technologie de pointe, c’est pourquoi en s’associant avec lui, Jackpot City peut apporter à ses joueurs les meilleurs jeux de casino en ligne qui existent !

1. La participation au Casino en ligne est réservée aux personnes âgées de plus de 18 ans ou ayant l’âge de la majorité légale dans leur juridiction.

2. Les joueurs bénéficient du système d’auto-exclusion et ont la possibilité de verrouiller leurs comptes. De plus, le casino prend toutes les mesures raisonnables nécessaires pour qu’ils ne reçoivent plus d’offres promotionnelles pendant la période d’auto-exclusion.

3. Sur Jackpot City les joueurs ont la possibilité de limiter le  montant maximum de leur dépôts à tout moment. Pour modifier les limites de dépôt ou demander une exclusion, il faut contacter l’équipe d’assistance du casino.

- lutter pour la prévention et la détection de la fraude,
- assurer l’intégrité des comptes des clients de Jackpot City,
- assurer les paiements.

Jackpotcity.com s’engage à ne jamais compromettre la sécurité de ses joueurs, en vendant ou en échangeant leurs détails personnels en dehors du groupe de société de Belle Rock Entertainment, dont fait partie le casino en ligne JackpotCity.com.

Voilà les raisons pour lesquelles Jackpot City a reçu le sceau d’approbation d’eCOGRA. eCOGRA est une organisation indépendante située au Royaume-Uni, ayant le rôle de veiller à l’amélioration et au respect de l’intégrité et de la sécurité des jeux en ligne.

Dans un souci de transparence et de fonctionnement équitable du casino, Jackpot City publie des rapports mensuels qui définissent le pourcentage de gains des jeux. Jackpot City a une moyenne de 97.48%, supérieure aux taux que les joueurs vont recevoir d’un casino terrestre. Les autres pourcentages sont: 95,22% pour les machines à sous, 95,50% pour les jeux de table et 98,20% pour le poker.

Sinon, si les joueurs souhaitent contacter le casino par e-mail, il suffit de remplir le formulaire disponible sur le site et de l’envoyer. Un membre de l’équipe d’assistance de Jackpot City va les contacter pour les aider dans les plus brefs délais.

De plus, Jackpot City Casino met à la disposition de ses joueurs une assistance par téléphone disponible 24h/24 et 7j/7 et un guide pratique de « Foire Aux Questions », dans lequel ils trouveront toutes les informations dont ils ont besoin.